Como Fazemos
- A roupa deverá ser previamente preparada antes de cada recolha em Cesto ou Saco.
- Caso deseje receber a sua roupa em cabides próprios, deverá enviá-los previamente. Não tendo esta possibilidade, agradecemos a devolução dos cabides da Engomadaria, conjuntamente com os respectivos sacos na Próxima recolha.
- Deverá acautelar-se ao lavar e secar a sua roupa na máquina. Para que o serviço de engomadaria possa ser prestado com a melhor qualidade, não deverá permitir que a sua roupa fique amarrotada.
- As recolhas e entregas serão feitas até ao limite de 2 vezes por semana, atendendo às necessidades de cada Cliente.
- A contagem e inspecção da roupa é efectuada junto do cliente aquando a recolha, voltando a ser feita nova contagem aquando da engomagem.
- As roupas de cada pacote mensal deverão conter peças de vestuário do dia-a-dia, mas também de casa. Peças Vincadas não fazem parte do pacote sendo assim cobradas por unidade.
- Se houver peças que não estejam engomadas conforme é seu desejo, deverá comunicar-nos no prazo de 24 horas, de modo a que possamos de novo engomá-las, sem custos adicionais.
- No caso de dano ou extravio de peças, a Engomadoria só se responsabilizará por aqueles que tenham tido origem nos nossos serviços.
- Dispomos de um seguro para proteger qualquer problema que nos possa ser imputável.
- Os pagamentos deverão ser, sempre, feitos no início de cada pacote mensal, aquando da entrega do novo talão.
- Os pagamento deverão ser feitos em numerário ou cheque
